Adatkezelési tájékoztató

1. ALAPINFORMÁCIÓK
1.1. Adatkezelő neve: Törjék Erzsébet egyéni vállalkozó

1.2. Adatkezelő adószáma: 91638119-1-37

1.3. Adatkezelő elérhetőségei:
Telefonszám: +36/203121047
E-mail: hellopalettaweb@gmail.com

1.4. Adatkezelő honlapja: hellopaletta.hu

2. JOGSZABÁLYI HÁTTÉR
Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok:

3. AZ ADATKEZELÉSRŐL

3.1. Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) 5. cikkében meghatározott elveket követi.

3.2. Fontos alapelvek, melyek az adatkezelés során betartásra kerülnek:

  • Célszerűség: Adatkezelő csak meghatározott, egyértelmű célból kezel adatokat

  • Minimalizálás: Adatkezelő csak annyi adatot kér, amennyi a cél eléréséhez feltétlenül szükséges.

  • Korlátozott időtartam: Az adatokat Adatkezelő csak addig őrzi meg, amíg szükséges.

  • Pontosság és naprakészség: Adatkezelő arra törekszik, hogy az Önről tárolt információk pontosak és frissek legyenek.

  • Átláthatóság: Mindig tudni fogja, mi történik az adataival, és jogaival bármikor érvényesítheti.

  • Tisztesség és törvényesség: Adatkezelő minden adatkezelése megfelel a GDPR-nak és a magyar jogszabályoknak.

3.3. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a hellopaletta.hu weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, megrendelés és kommunikáció biztosítása továbbá letölthető tartalmak (pl. útmutatók, anyagok) elküldése, valamint hírlevelek és szakmai tájékoztatók küldése az érintett részére.

A megadott adatokat kizárólag az érdeklődő kérdésének megválaszolására, a kapcsolatfelvétel lebonyolítására, valamint a feliratkozott érintettek részére letölthető tartalmak és hírlevelek küldésére használom fel.

3.4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A weboldal működtetéséhez szükséges technikai adatok kezelése az adatkezelő jogos érdeke alapján történhet (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

3.5. A kezelt adatok köre

A kapcsolatfelvételi és megrendelési űrlapon keresztül megadott adatok:

  • név

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • cím

  • cégnév

  • adószám

  • üzenet tartalma

Hírlevélre történő feliratkozás esetén kezelt adatok:

  • név (becenév)

  • e-mail cím

A weboldal automatikusan gyűjthet további technikai adatokat (pl. IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, hivatkozó oldal) sütik (cookie-k) használata során.

3.6. Az adatkezelés időtartama

Az adatokat legfeljebb 6 hónapig őrzöm, vagy addig, amíg az érdeklődéssel kapcsolatos kommunikáció lezárul.

Hírlevélre történő feliratkozás esetén az adatkezelés időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, azaz a hírlevélről történő leiratkozásig tart. A hírlevelek minden esetben tartalmaznak leiratkozási lehetőséget.

A sütik érvényességi idejét az adatkezelő vagy az általa használt szolgáltatók határozzák meg, amely jellemzően néhány perctől legfeljebb 1 évig terjedhet, a sütik típusától függően.

Törlési kérés esetén az adatokat adatait maradéktalanul eltávolítom, helyreállíthatatlan módon, a GDPR előírásai szerint.

3.7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A megadott személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá.

A weboldal technikai üzemeltetése során adatfeldolgozókat vehetek igénybe az alábbiak szerint:

  • Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft.

  • E-mail szolgáltató: Gmail – Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

Hírlevélküldés céljából az Adatkezelő adatfeldolgozót vesz igénybe:

  • ITACWT Limited (Systeme.io) (Székhely: 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Írország)

  • Számlázási rendszer: Billingo Technologies Zrt. (Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.)

Az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott Standard Contractual Clauses alapján történik, megfelelve a GDPR követelményeinek.

4. AZ ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS ÉS AZ ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
4.1. Adatokhoz hozzáférők: kizárólag az Adatkezelő (Törjék Erzsébet)

4.2. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő minden tőle telhető technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelmében. Az infokommunikációs környezet kockázataira tekintettel azonban az adatkezelő nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyeket harmadik fél jogosulatlan hozzáférése, vagy jogellenes tevékenysége okoz.

5. COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE

A hellopaletta.hu sütiket használ a weboldal működésének biztosításához és a felhasználói élmény javításához.

A sütik típusai:

  • működéshez szükséges sütik (pl. űrlap működése, biztonsági elemek),

  • statisztikai sütik (Google Analytics – a látogatottság anonim elemzésére),

  • marketing sütik (csak akkor, ha a látogató ehhez kifejezetten hozzájárul).

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont (hozzájárulás) és 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek).

6. JOGORVOSLATOK

6.1. Az érintett a következő jogokkal élhet:

  • Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)

  • Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

  • Törléshez való jog (elfeledtetés joga) (GDPR 17. cikk)

  • Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

  • Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

  • Hozzájárulás visszavonásának joga (GDPR 7. cikk)

6.2. Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha:

  • az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekén alapul;

  • az adatkezelés közvetlen üzletszerzés céljából történik;

  • vagy egyéb törvényben meghatározott esetben.

6.3. Kapcsolatfelvétel és panasz benyújtása:

Elektronikus úton:

Email: hellopalettaweb@gmail.com

A panaszt 30 napon belül megvizsgálom és válaszolok.

Amennyiben az érintett a válasszal nem elégedett, jogorvoslatért fordulhat az alábbi módokon:

6.4. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőségek

Az Ön által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén kérem, hogy először vegye fel a kapcsolatot az Adatkezelővel az 1.2 pontban megadott elérhetőségeken keresztül, a helyzet békés, megegyezésen alapuló rendezése érdekében. Amennyiben a helyzet nem kerül rendezésre tárgyalásos úton vagy nem kívánja ezt a módot igénybe venni, úgy a következő jogérvényesítési lehetőségei vannak:

  • A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat, az alábbi elérhetőségeken:

    Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

    Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

    Telefon: +36 (1) 391 1400

    Fax: +36 (1) 391 1410

    E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

    Honlap: http://www.naih.hu

  • Az Ön által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén polgári pert kezdeményezhet az Adatkezelő ellen. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Ön választása szerint – a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszekek).

7. ÉRTELMEZŐ RENDELKEZÉSEK

  • Személyes adat: az Önnel kapcsolatba hozható adat, így például az Ön neve, email címe, arcképe, hangja, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret, valamint az ezekből levonható következtetés.

  • Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.

  • Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy (pl. korlátolt felelősségű társaság), illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet (pl. egyesület), amely meghatározza az adatok kezelésének célját, illetve meghozza és végrehajtja vagy végrehajtatja az adatkezelésre vonatkozó döntéseket.

  • Adatkezelés: az adatokon végzett művelet, így például a személyes adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, törlése, megsemmisítése, kép- vagy hangfelvétel készítése stb.

  • Adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.

  • Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, így például az adatok tárolásának biztosítása, könyvelési feladatok ellátása.

  • Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.

8. EGYÉB
8.1. Jelen adatkezelési tájékoztató 2026. szeptember 1-én lép hatályba.

Paks, 2026. szeptember 1.

A jelen Adatkezelési Szabályzat Törjék Erzsébet (mint a hellopaletta.hu weboldal tulajdonosa), mint adatkezelő által végzett adatkezelés szabályait és az érintettet megillető jogokról szóló tájékoztatást tartalmazza.